Las siguientes son actitudes que debe practicar en su desempeño laboral, con el fin de conseguir ser siempre un ejecutivo de alto nivel y una mejor persona:
- Llegue a conocer todas sus virtudes y cultívelas.
- Jamás lleve problemas personales y privados a la oficina, ni se desquite con sus compañeros o con sus clientes.
- Los problemas son solamente asuntos pendientes por resolver.
- Sea extremadamente discreto en todo momento, tanto con sus asuntos privados como con los de la empresa.
- Evite ventilar problemas que hayan surgido dentro de la empresa en voz alta o en público.
- Tenga siempre una actitud positiva, amable, cortés, paciente y tolerante hacia los demás.
- Recuerde que ser firme no equivale a ser grosero.
- Ejerza mucho autodominio, es propio de personas fuertes.
- Sea responsable, puntual y honrado.
- Sea una persona culta, tome interés en lo que hay en su alrededor. Encontrará temas inagotables; sin embargo, no sea curioso y no practique el chisme.
- Asista a cursos y eventos culturales, aprenda idiomas, dedíquese a la buena lectura. Teniendo una buena cultura general no se verá en apuros en su trabajo ni fuera de él y ello aumentará sus posibilidades de ascenso y desarrollo profesional.
Urbanidad
Reglas que debemos observar para impartir dignidad elegancia a nuestras acciones.
Cortesía
- La cortesía es el respeto hacia los demás, no es el arte de adular.
- El tacto es el arte de evitar a los demás y a sí mismo el sentirse incómodo en toda situación embarazosa.
- Practique el tener excelentes relaciones con usted mismo, para que éstas se reflejen en quienes lo rodean.
- La forma en que es tratado depende de la imagen que usted proyecta.
Un verdadero profesional es agradable, simpático, culto, comunicativo, persuasivo, experto en relaciones humanas, servicial y buen escucha.
Atención respeto y deferencia.
Respeto hacia sí mismo y a los demás.
La Amabilidad
Es la herramienta más poderosa para el mejoramiento continuo.
Al definir la amabilidad es considerarla como el máximo nivel profesional, que toda persona debe alcanzar en la era del servicio:
- La amabilidad es el desempeño con amor.
- La amabilidad es cultura, buena educación.
- La amabilidad es categoría.
Decoro
Actuar con honestidad y recato.
Discreción
Tacto Prudencia, actuar con acierto.
La persona discreta es sensible generosa y comprensiva.