En un mundo de sofisticadas comunicaciones y economía globalizada no hay barreras.
Estamos en camino a un futuro sin fronteras.
La cultura y las costumbres de un país son su identidad su patrimonio su orgullo.
Las diferencias entre los países deben respetarse.
Se debe conocer la cultura y entenderla.
Las diferencias culturales pueden afectar las relaciones comerciales.
Un NO entre latinoamericanos podría significar un quizás.
Entre europeos es una rotunda negación.
Lo ideal que la persona que haga negocios con otros países debe conocer sus costumbres historia cultura, religión cambio de moneda, horarios, comidas, arte y debe contratar un traductor oficial para evitar malos entendidos.
Los españoles son más relajados en su hora de llegada
En el Japón son muy puntuales.
En los Países Árabes quieren conocer a la persona antes de comenzar hacer negocios.
En el Japón la manera usual de saludarse es una inclinación de cabeza no un estrechón de mano, solo la familia llama por su nombre a los señores japoneses
A los extranjeros los japoneses suelen darle la mano.
Si están en su casa es costumbre quitarse los zapatos
Al entrar si le ofrecen una toallita húmeda, esta se usa para las manos
Después de comer debe retirarse a los 45 minutos, se despide y da las gracias.
En Alemania a los ejecutivos se les trata de acuerdo con su profesión o cargo
No hable con ellos asuntos personales, los negocios son los negocios y los
Temas familiares no se mencionan. Sea puntual y fije las citas con anticipación
Planificar es la palabra clave con los alemanes
El almuerzo es la comida elegida para tratar los negocios.
Panamá, los socios se estrechan las manos, los amigos inclinan la cabeza
En Argentina los hombres cuando se encuentran después de largo tiempo se abrazan, las mujeres se estrechan ambas manos y se besan las mejillas.
Si lo invitan a su casa podrá regalar dulces flores a su anfitrión.
Evite discutir sobre religión, política y fútbol.
En Bolivia estrechar la mano es común los visitantes deben ser puntuales.
Ellos esperan que coman de todos los platos que le ofrecen, tome una porción pequeña de cada alimento.
Flores y pequeños obsequios son muestra de gratitud para ellos.
Chile cuando la gente es presentada se acostumbra estrecharse la mano o darse un beso en la mejilla derecha, los hombres que se conocen pueden darse un abrazo y las mujeres se besan en las mejillas.
Los Chinos son bastantes formales y usan los títulos de sus invitados en las presentaciones, son organizados y la puntualidad es muy importante para ellos.
Las citas previas son necesarias.
En China una pequeña reverencia es apropiada al conocer a alguien.
Ecuador se acostumbra dar la mano al conocer a alguien, las amigas sé besan y los hombres se abrazan. La mayoría de los almacenes cierran a la hora del mediodía.
En el Salvador es usual al saludarse estrechar la mano.
En España se cena muy tarde los restaurantes abren a las 9:00 pm y a las 11:00 pm están en su apogeo. Por la tarde se reinician labores hacia las cuatro de la tarde.
La puntualidad en todas las culturas es muy importante en los negocios.
Los almuerzos empiezan a las 12:30 m y se terminan a las 2:00 p.m. o 2:30 p.m. El almuerzo no debe ser pesado pues se sigue trabajando y la cena es entre las 7 y las 9 de la noche.
El desayuno se acostumbra para los negocios.
No importa la hora de los negocios tan pronto todo el mundo esté sentado, espere una conversación breve y luego el tema de los negocios.
La mayoría de la gente de negocios lleva consigo tarjetas de presentación, en Estados Unidos estas no se intercambian en el encuentro.
En Japón el intercambio de tarjetas es un ritual importante.
Incluya el nombre de su compañía su cargo y sus títulos como Vicepresidente, Profesor o Director – no use abreviatura-
Si va a otro país haga imprimir al reverso de sus tarjetas la información en la lengua local.- en oriente, países asiáticos, africano, menos Israel nunca se presenta la tarjeta con la mano izquierda.